Club My komited untuk melindungi privasi dan keselamatan data peribadi setiap ahli. Dokumen ini menerangkan dengan jelas bagaimana kami mengumpul, menggunakan, menyimpan dan melindungi maklumat anda.
Club My mengambil berat tentang privasi setiap pengguna platform kami. Dasar Privasi ini digubal untuk memberikan kejelasan kepada anda tentang bagaimana kami menguruskan maklumat peribadi yang anda berikan kepada kami semasa mendaftar dan menggunakan perkhidmatan Club My.
Dasar ini terpakai kepada semua pengguna yang mengakses laman web Club My, menggunakan aplikasi mudah alih kami, atau berinteraksi dengan mana-mana perkhidmatan yang kami tawarkan. Ia merangkumi semua maklumat yang dikumpulkan secara langsung mahu pun secara automatik semasa penggunaan platform.
Club My beroperasi sepenuhnya mengikut Akta Perlindungan Data Peribadi (PDPA) 2010 Malaysia. Kami memastikan setiap data yang dikumpul digunakan semata-mata untuk tujuan yang sah dan dinyatakan dengan jelas dalam dokumen ini.
Club My hanya mengumpul data yang diperlukan untuk menyediakan perkhidmatan yang lengkap dan selamat kepada anda. Berikut adalah kategori data yang kami kumpulkan:
| Kategori Data | Jenis Maklumat | Keperluan |
|---|---|---|
| Data Identiti | Nama penuh, tarikh lahir, nombor kad pengenalan, gambar | Wajib (KYC) |
| Data Hubungan | Alamat e-mel, nombor telefon, alamat kediaman | Wajib |
| Data Kewangan | Maklumat akaun bank, e-dompet, rekod transaksi | Wajib |
| Data Teknikal | Alamat IP, jenis peranti, pelayar web, sistem operasi | Automatik |
| Data Penggunaan | Sejarah permainan, aktiviti platform, masa sesi | Automatik |
| Data Komunikasi | Rekod perbualan sokongan, maklum balas, aduan | Apabila berkaitan |
Kami tidak mengumpul sebarang data sensitif seperti maklumat kesihatan, kepercayaan agama atau pandangan politik. Semua data yang dikumpul adalah berkaitan secara langsung dengan operasi platform pertaruhan dalam talian kami.
Data peribadi anda dikumpul melalui pelbagai saluran semasa anda berinteraksi dengan platform Club My. Kami memastikan setiap kaedah pengumpulan adalah telus dan dengan pengetahuan anda:
Setiap data yang kami kumpul mempunyai tujuan yang jelas dan sah. Club My menggunakan maklumat anda hanya untuk tujuan berikut:
Club My tidak akan menggunakan data anda untuk sebarang tujuan selain yang dinyatakan di atas tanpa mendapatkan persetujuan tambahan daripada anda terlebih dahulu.
Club My tidak menjual, menyewa atau mendedahkan data peribadi anda kepada mana-mana pihak ketiga untuk tujuan pemasaran. Walau bagaimanapun, kami mungkin berkongsi maklumat anda dalam keadaan terhad berikut:
Semua pihak ketiga yang bekerjasama dengan Club My terikat dengan perjanjian kerahsiaan yang ketat dan dikehendaki mematuhi standard perlindungan data yang sama seperti yang kami amalkan. Mereka hanya dibenarkan menggunakan data anda bagi tujuan yang ditetapkan sahaja.
Keselamatan data anda adalah keutamaan utama Club My. Kami melaksanakan pelbagai lapisan perlindungan teknikal dan organisasi untuk memastikan maklumat peribadi anda sentiasa terjaga dengan baik:
Data peribadi anda akan disimpan selagi akaun anda aktif atau selagi diperlukan untuk menyediakan perkhidmatan kepada anda. Setelah akaun ditutup, kami akan menyimpan data yang diperlukan selama tempoh yang diwajibkan oleh undang-undang Malaysia, selepas itu data akan dipadam atau dianonim secara kekal.
Club My menggunakan kuki dan teknologi penjejakan yang serupa untuk meningkatkan pengalaman anda di platform kami. Kuki adalah fail teks kecil yang disimpan di peranti anda apabila anda melawati laman web kami.
| Jenis Kuki | Fungsi | Tempoh |
|---|---|---|
| Kuki Penting | Membolehkan fungsi asas seperti log masuk dan keselamatan sesi | Sesi / 30 hari |
| Kuki Prestasi | Menganalisis cara pengguna berinteraksi dengan platform | 12 bulan |
| Kuki Kefungsian | Menyimpan pilihan bahasa, tema dan tetapan peribadi | 12 bulan |
| Kuki Pemasaran | Memaparkan promosi dan iklan yang relevan | 30 hari |
Anda boleh mengurus atau memadam kuki melalui tetapan pelayar web anda pada bila-bila masa. Namun perlu diambil perhatian bahawa menyahaktifkan kuki penting mungkin akan menjejaskan fungsi platform Club My. Untuk maklumat lanjut tentang kuki, anda boleh merujuk kepada dokumentasi pelayar web yang anda gunakan.
Sebagai ahli Club My, anda memiliki hak-hak tertentu berkaitan data peribadi anda di bawah PDPA Malaysia. Kami menghormati sepenuhnya hak-hak ini dan komited untuk memudahkan pelaksanaannya:
Club My adalah platform pertaruhan dalam talian yang dihadkan kepada pengguna berumur 18 tahun ke atas sahaja. Kami tidak mengumpul, memproses atau menyimpan sebarang data peribadi daripada kanak-kanak di bawah umur 18 tahun secara sengaja.
Semua bakal ahli dikehendaki mengesahkan umur mereka semasa proses pendaftaran, dan proses KYC kami memerlukan verifikasi dokumen identiti yang sah untuk memastikan pematuhan terhadap had umur ini.
Sekiranya kami mendapati bahawa data peribadi telah dikumpul daripada seseorang yang berumur di bawah 18 tahun tanpa pengetahuan kami, kami akan mengambil langkah segera untuk memadam data tersebut dan menutup akaun berkenaan. Jika anda percaya bahawa seorang kanak-kanak telah mendaftar di platform kami, sila hubungi kami dengan segera.
Kami menggalakkan ibu bapa dan penjaga untuk memantau aktiviti dalam talian anak-anak mereka dan menggunakan perisian kawalan ibu bapa yang sesuai.
Club My berhak untuk mengemas kini atau meminda Dasar Privasi ini dari semasa ke semasa bagi mencerminkan perubahan dalam amalan kami, keperluan undang-undang atau perkembangan dalam industri. Setiap versi terkini akan diterbitkan di halaman ini dengan tarikh kemaskini yang jelas.
Sekiranya kami membuat perubahan yang ketara kepada cara kami memproses data peribadi anda, kami akan memaklumkan anda melalui:
Penggunaan berterusan platform Club My selepas sebarang perubahan kepada Dasar Privasi ini bermakna anda menerima terma yang telah dikemas kini. Oleh itu, kami menggalakkan anda untuk menyemak halaman ini secara berkala bagi memastikan anda sentiasa maklum tentang dasar terkini kami.
Sekiranya anda tidak bersetuju dengan sebarang perubahan kepada Dasar Privasi ini, anda berhak untuk menutup akaun anda dan berhenti menggunakan perkhidmatan Club My. Sila hubungi sokongan pelanggan kami untuk membantu proses penutupan akaun dan pemadaman data anda.
Sekiranya anda mempunyai sebarang soalan, kebimbangan atau permintaan berkaitan Dasar Privasi ini atau cara Club My mengendalikan data peribadi anda, pasukan kami sedia membantu anda.
Anda boleh menghubungi Pegawai Perlindungan Data (DPO) kami melalui saluran berikut:
Untuk maklumat lebih lanjut tentang hak dan tanggungjawab anda sebagai pengguna, sila rujuk juga Terma dan Syarat kami serta halaman Permainan Bertanggungjawab.
Club My melabur secara berterusan dalam teknologi dan proses terbaik untuk memastikan privasi dan keselamatan setiap ahli terpelihara setiap masa.
Semua data yang dihantar melalui platform Club My dilindungi oleh teknologi penyulitan SSL 256-bit — tahap perlindungan yang sama digunakan oleh institusi perbankan utama dunia.
Maklumat peribadi anda tidak pernah dan tidak akan dijual, disewa atau dikongsi dengan pengiklan atau broker data. Data anda adalah milik anda, bukan komoditi perdagangan.
Hanya kakitangan yang diberi kebenaran khusus sahaja boleh mengakses data ahli, dan setiap akses direkodkan serta diaudit secara berkala untuk memastikan tiada penyalahgunaan.
Club My mematuhi sepenuhnya Akta Perlindungan Data Peribadi (PDPA) 2010 Malaysia. Kami sentiasa mengikuti perkembangan undang-undang dan standard industri terkini.
Sekiranya berlaku sebarang insiden keselamatan yang melibatkan data anda, Club My akan memaklumkan anda dengan segera dan mengambil tindakan pemulihan yang diperlukan tanpa kelewatan.
Anda boleh mengakses, meminda atau meminta pemadaman data anda pada bila-bila masa. Pasukan Pegawai Perlindungan Data kami sedia membantu setiap permintaan dalam masa 14 hari bekerja.